Qualità (Certificazione UNI EN ISO 9001:2015)

Qualità significa gestione dell’azienda e del cambiamento attraverso un’attenta e mirata attività di pianificazione e monitoraggio dei processi aziendali. L’implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità è il miglior metodo per definire gli strumenti di lavoro in funzione degli obiettivi di efficacia ed efficienza aziendale.

 

Vantaggi per il Cliente

Vantaggi interni della certificazione

  • Diffusione ed utilizzo, a tutti i livelli, delle tecniche di pianificazione e controllo dei processi;
  • Gestione della prevenzione invece che dell’emergenza;
  • Evidenziazione delle aree di miglioramento;
  • Miglioramento dello spirito collaborativo a discapito di quello individualista;
  • Gestione collegiale delle criticità;
  • Miglioramento del senso di appartenenza all’organizzazione da parte di tutto il personale;
  • Miglioramento delle capacità critiche del personale;
  • Liberazione delle capacità creative;
  • Abbattimento dei costi non qualità interni.

Vantaggi esterni della certificazione

  • Aumento delle possibilità di aggiudicarsi le gare d’appalto nazionali ed internazionali;
  • Diminuzioni delle fideiussioni in fase di appalto pubblico;
  • Possibilità di entrare nei mercati esteri con una garanzia oggettiva di qualità dell’organizzazione;
  • Maggiori possibilità di acquisire Clienti potenziali;
  • Miglioramento dell’Immagine dell’organizzazione;
  • Aumento della soddisfazione del Cliente;
  • Difesa e incremento della quota di mercato;
  • Abbattimento dei costi della non qualità esterni.



Servizi

  • Progettazione, sviluppo ed implementazione di Sistemi di Gestione per la Qualità (Manuale Qualità, Procedure ed Istruzioni Operative, Modulistica) così come richiesto dalla norma di riferimento UNI EN ISO 9001 e dalle norme di settore (Data Protection/Privacy e certificazione secondo il Regolamento UE 679/2016, Information Security - ISO 27001, Automotive - IATF 16949, Dispositivi Medici - ISO 13485, Edilizia e Appalti pubblici - SOA, Formazione - Accreditamento Regionale, Settore Ferroviario - IRIS 2008, Trasporti - AEO, ISCC, ecc.)
  • Formazione del personale e monitoraggio delle attività in azienda fino all’ottenimento della certificazione
  • Conduzione di Audit di prima e seconda parte
  • Sviluppo di Sistemi legati alla Responsabilità Sociale (SA 8000 - Certificazione Etica)
  • Sviluppo di Sistemi nel settore turistico-alberghiero e della ristorazione (ai sensi della Specifica Tecnica KHC HRS 32001:2008© "Hotel Service and/or Service Restaurant High Level Specification©")
  • Analisi dei processi e definizione delle tecniche statistiche più opportune al monitoraggio degli indicatori (capacità di processo)
  • Automotive
    - studi di capacità di processo (Cm, Cmk, Cp, Cpk)
    - FMEA (Failure Mode and Effect Analisys): analisi delle probabilità di rischio
    - metodo di gestione della strumentazione di misura
    - sviluppo di piani di controllo e definizione delle metodologie di utilizzo