Qualità significa gestione dell’azienda e del cambiamento attraverso un’attenta e mirata attività di pianificazione e monitoraggio dei processi aziendali. L’implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità è il miglior metodo per definire gli strumenti di lavoro in funzione degli obiettivi di efficacia ed efficienza aziendale.

Vantaggi per il Cliente

• Diffusione ed utilizzo, a tutti i livelli, delle tecniche di pianificazione e controllo dei processi;
• Gestione della prevenzione invece che dell’emergenza;
• Evidenziazione delle aree di miglioramento;
• Miglioramento dello spirito collaborativo a discapito di quello individualista;
• Gestione collegiale delle criticità;
• Miglioramento del senso di appartenenza all’organizzazione da parte di tutto il personale;
• Miglioramento delle capacità critiche del personale;
• Liberazione delle capacità creative;
• Abbattimento dei costi non qualità interni.

• Aumento delle possibilità di aggiudicarsi le gare d’appalto nazionali ed internazionali;
• Diminuzioni delle fideiussioni in fase di appalto pubblico;
• Possibilità di entrare nei mercati esteri con una garanzia oggettiva di qualità dell’organizzazione;
• Maggiori possibilità di acquisire Clienti potenziali;
• Miglioramento dell’Immagine dell’organizzazione;
• Aumento della soddisfazione del Cliente;
• Difesa e incremento della quota di mercato;
• Abbattimento dei costi della non qualità esterni.

• Progettazione, sviluppo ed implementazione di Sistemi di Gestione per la Qualità (Manuale Qualità, Procedure ed Istruzioni Operative, Modulistica) così come richiesto dalla norma di riferimento UNI EN ISO 9001:2008 e dalle norme di settore (Automotive ISO/TS 16949, Dispositivi Medici, Edilizia e Appalti pubblici, Formazione, Settore Ferroviario-IRIS 2008, ecc.)
• Formazione del personale e monitoraggio delle attività in azienda fino all’ottenimento della certificazione
• Conduzione di Audit di prima e seconda parte
• Sviluppo di Sistemi legati alla Responsabilità Sociale (SA 8000 - Certificazione Etica)
• Sviluppo di Sistemi nel settore turistico-alberghiero e della ristorazione (ai sensi della Specifica Tecnica KHC HRS 32001:2008^© "Hotel Service and/or Service Restaurant High Level Specification^©")
• Analisi dei processi e definizione delle tecniche statistiche più opportune al monitoraggio degli indicatori (capacità di processo)
• Automotive
  - studi di capacità di processo (Cm, Cmk, Cp, Cpk)
  - FMEA (Failure Mode and Effect Analisys): analisi delle probabilità di rischio
  - metodo di gestione della strumentazione di misura
  - sviluppo di piani di controllo e definizione delle metodologie di utilizzo